Kontaktdaten

zusätzlich Donnerstag:
von 14:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Montag bis Mittwoch:

vormittags von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr ohne Terminvereinbarung,
nachmittags von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr mit Terminvereinbarung.

Donnerstag:

von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr ohne Terminvereinbarung.

Freitag:

von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr ohne Terminvereinbarung.

Was muss ich bei allgemeinen E-Mails an die Stadt Steinheim beachten, welche Dateianhänge sind erlaubt?

• Grundsätzlich werden E-Mails ohne einen "Betreff" nicht angenommen und abgewiesen.
• Die zulässige Dateigröße von E-Mails mit Dateianhängen beträgt 15 MB (Brutto).

E-Mails mit Dateianhängen die größer als 15 MB sind, werden automatisch abgewiesen.

Beachten Sie bitte, dass wir aus sicherheitstechnischen und aus wirtschaftlichen Gründen nicht alle auf dem Markt gängigen Anwendungen unterstützen können.

Desewegen werden nur noch Dateianhänge mit folgenden Dateiformaten angenommen:

• Dokumente: PDF
• Wenn eine evtl. Weiterverarbeitung erforderlich ist, bzw. im Bedarfsfall: DOCX, XLSX, PPTX, (ODT, ODS, ODP)
• Bildformate: JPG, JPEG, TIF, GIF, PNG
• Textdateien: TXT

Verwenden Sie abweichende Formate, wird Ihre E-Mail ohne Dateianhang zugestellt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, das Ihre E-Mail bei Verwendung anerer Fromate nicht bearbeitet werden kann oder sogar von unserem E-Mail-Server abgewiesen wird.

Senden Sie bitte Dateianhänge von E-Mails aus sicherheitstechnischen Gründen am Besten nur im  PDF-Dateiformat.

PDF lassen sich auch kostenlos durch im Internet erhältliche Tools erstellen. Zum Lesen von PDF-Dateien benötigen Sie ein Programm, wie z.B. den  Acrobat Reader.

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Sicherer Datenaustausch per Upload-Portal
Müssen Sie in Ausnahmefällen größere Dateien per E-Mail an die Stadt Steinheim senden oder sensible Daten sicher an einen Empfänger in der Stadtverwaltung übertragen, dann können Sie hierfür unser "SecureMail" Uploadportal nutzen. Dieses bietet Ihnen über eine gesicherte https-Verbindung mit Ihrem Webbrowser die Möglichkeit, den Mitarbeiter/innen an deren Mailadresse (Pflichtangabe) Dateien bis zur Größe von bis zu 100 MB sicher zu übermitteln.

Hierbei gelten ebenfalls die vorgenannten Beschränkungen der Dateiformate! Bei technischen Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Sachgebiet IT der Stadt Steinheim (edv@steinheim.de).

Wie geht das? - Ganz einfach!

Nach Ausfüllen der Felder Von: (Mailadresse Absender) bzw. An: (Mailadresse Mitarbeiter*in Stadt Steinheim) gelangen Sie mit Neue E-Mail erstellen auf die Folgeseite. Vergeben Sie hier einen eindeutigen Betreff und beschreiben ihr Anliegen in Ihre Nachricht und laden unter Datei(en) anhängen durch hinzufügen hoch -> E-Mail senden.

Zum (“SecureMail“) Uploadportal der Stadt Steinheim!

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